3a级景区创建工作方案范文_3a级景区创建工作方案

2024-09-07 07:04:42

1.北京市“十四五”时期推进旅游业高质量发展

2.申请三a景区需要什么条件

国家旅游景区等级评定标准：

旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级旅游景区。

服务质量与环境质量评分细则为：

1、共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；和环境的保护145分。

2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。

3、旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

可以有效指导标准化试点创建工作，使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高，取得良好的经济效益和社会效益，为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。

景区应具备以下安全运行条件

1、经营运行的场所、设施符合有关安全生产法律、法规的规定和国家标准或者行业标准的要求；

2、建立健全安全责任制，制定安全生产规章制度和相关操作规程；

3、依法设置安全工作管理机构或者配备安全工作管理人员；

4、安全工作负责人和安全工作管理人员具备与生产活动相适应的安全知识和管理能力；

5、从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品；

6、从业人员经安全教育和培训合格。特种作业人员按照国家有关规定，经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书；

7、法律、法规和国家标准或者行业标准规定的其他安全生产条件。

景区的日常安全管理

1、景区的安全检查

（1）各部门、各岗位的领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域进行巡视检查，发现不安全因素及时处理和报告。

（2）保安部每月对景区重点部位进行一次安全检查，重大节日前进行一次全面检查。

（3）保安部及总经办对各部门和岗位的安全情况进行监督抽查，各部门领导要予以支持和配合。

（4）每次安全检查应形成检查记录，对检查发现的不安全隐患，以书面形式通知有关部门限期整改并进行复查。

（5）各部门对存在的不安全隐患，要按期限认真整改，一时解决不了的，要及时报部门领导及保安部，同时必须加强临时安全措施，确保安全。

2、景区防盗管理

（1）保安部要取措施对景区实行巡逻。；

（2）保安部和各部门在重要时段（如游客高峰期）和游客聚集地段，增加值班人员，维护正常游览秩序，消除安全隐患；

（3）保安部定期召开部门工作例会，分析景区安全形势，查找问题，制定相应措施，不断堵塞漏洞；

（4）形成“防、处处防、事事防”的良好氛围，要求各部门密切协助保安部做好防盗工作；

（5）保安部值班人员定人、定责、定区域，将防盗工作作为员工执勤工作考评的重要依据，强化员工的防盗意识；

（6）保安部严格落实全员值班制度，重点加强夜间对各区域的检查，检查结果将纳入工作考评；

（7）保安部与公安机关时刻保持联系，对出现的盗窃行为，坚决打击，从重从快处理。

3、景区防火安全管理

（1）景区各部门应形成部门内部的防火安全档案，景区内部形成相应的灭火及应急预案，每年进行一次防火预案演练；

（2）各部门应加强对重点岗位及要害部位的防火安全预防；

（3）景区保安部应加强对景区各部门的消防安全检查，每月对各部门进行消防检查，排查隐患，限期整改并进行复查，重大节日前应组织进行防火安全检查；

（4）景区应当配置相应的消防器材，景区内部成立防火安全组织；

（5）景区内部应划分重点防火部位，形成消防档案并报消防部门备案；

（6）配合上级消防部门的工作，接受上级消防部门的检查和指导。

4、景区防破坏管理

（1）保安部对景区内部进行巡逻，重点部位设岗防范；

（2）景区应建立相应的防范制度及应急预案；

（3）做好景区与村寨的协调，与村民保持良好的关系。

5、景区预防自然灾害事故管理

（1）景区内部应建立完善的自然灾害防范预案及疏散预案，并组织员工进行演练；

（2）总经理办公室负责对安顺市气象部门发出的恶劣气候预报及时通知到各部门，由公司领导做出决策，各部门在恶劣天气到来前提前做好防范措施。；

（3）公司财务部仓库做好对应急物品的日常储备。

综上所述，外出旅游，旅游者应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。

法律依据：

《中华人民共和国旅游法》第五十条

旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准；未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标

北京市“十四五”时期推进旅游业高质量发展

第一条　为了全面推行旅游景区质量等级评定工作，规范旅游景区质量等级评定程序，促进旅游景区发展，特制定本办法。第二条　旅游景区质量等级评定工作，依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775—2003）及国家旅游局颁布的有关评定细则进行。第三条　旅游景区质量等级评定工作，遵循自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则。第四条　凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务一年以上的旅游景区，包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等旅游景区，均可申请参加质量等级评定。第五条　旅游景区质量等级评定，是指对具有独立管理和服务机构的旅游景区进行评定，对园中园、景中景等内部旅游点，不进行单独评定。第六条　国家旅游局负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制订工作，负责对质量等级评定标准实施进行监督检查。第七条　国家旅游局组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。全国旅游景区质量等级评定委员会负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

各省级旅游行政管理部门组织设立本地区旅游景区质量等级评定委员会，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。根据全国旅游景区质量等级评定委员会的委托，省级旅游景区质量等级评定委员会进行相应的旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。第八条　3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。第九条　各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告”的程序进行。第十条　参加创建质量等级的旅游景区要按照国家标准和评定细则的要求，制定创建，明确责任目标，落实各项创建措施。第十一条　旅游景区在创建完成后，进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区，填写《旅游景区质量等级评定报告书》，并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意，向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。第十二条　现场评定工作由负责评定的旅游景区质量等级评定机构委派评定小组承担。评定小组取现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行现场评定工作。第十三条　现场评定符合标准的旅游景区，由负责评定的旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级，并向社会公告。第十四条　全国旅游景区质量等级评定委员会适时公告新达标的各级旅游景区名单。第十五条　旅游景区质量等级评定现场工作由具有相应资格的检查员担负。根据所评定的旅游景区的类型与特色，应有一名相应专家作为评定小组成员。第十六条　旅游景区质量等级评定检查员分为国家级检查员和地方级检查员。国家级检查员由全国旅游景区质量等级评定委员会聘任。地方级检查员由省级旅游景区质量等级评定委员聘任。第十七条　检查员要接受旅游景区的监督，不得徇私舞弊。各级旅游景区质量等级评定机构要加强对检查员的监督管理，对有违规行为的检查员取消其检查员资格。第十八条　被委托的旅游景区质量等级评定机构出现违规操作的，上级评定机构可以撤销委托其已获得的最高等级的评定权限。第十九条　各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。全面复核至少每三年进行一次。第二十条　等级复核工作主要由省级质量等级评定委员会组织和实施。全国质量等级评定委员会有、有重点进行复核。第二十一条　经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，按以下方法作出处理：

1、由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理。对于取消或降低等级的景区，需由相应的评定机构对外公告。

2、旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后，须认真整改，并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。

3、凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起一年内，不得重新申请新的资质等级。

申请三a景区需要什么条件

近日，北京市发展改革委联合北京市文化和旅游局共同制定并印发《北京市“十四五”时期推进旅游业高质量发展行动方案》（以下简称《行动方案》）。

《行动方案》明确，2025年，北京市文旅深度融合的现代化旅游产业体系初步建成，新增一批富有文化底蕴、特色鲜明的世界级旅游景区和精品旅游线路，国际一流、主客共享、城乡协调的旅游公共服务体系基本完善，国际化、规范化、便利化、智慧化的旅游服务环境显著提升。

《行动》指出，北京新创建4个5A级景区，5个3A级景区提升至4A，2个2A级景区提升至3A。挂牌一批国家级全域旅游示范区、文化和旅游消费示范城市、乡村旅游重点村镇、旅游休闲街区。培育首批市级旅游度区。打造“一南一北” 历史文化遗产精品旅游带，重点围绕东、西两个区域开展工业矿山遗址旅游，新发展一批全国红色旅游经典景区。

《行动》强调，推动旅游住宿品质提升，打造“快进”“慢游”的旅游交通网络，系统补充旅游配套基础设施。布局精品酒店，提升星级饭店品质，提高中心城区和平原新城提升商务和旅游接待功能，在京郊打造一批目的地型高品质酒店、中小型精品酒店和特色乡村民宿集群。构建服务京郊游的市郊铁路线，实施一批道路、停车场、游客服务中心、旅游厕所等旅游公共服务和基础设施项目。

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1.可进入性较好。交通设施完备，进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工作。

2.有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。=3.区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

一、 AAA级旅游景区评判标准，旅游交通

1.可进入性较好。交通设施完备，进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工作。

2.有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

3.区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

4.区内使用低排放的交通工作，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

二、3a景区申报材料

1、申请单位提出书面申请书一份；

2、旅游景区质量等级评定报告书一式三份；

三、申请3a景区的审批程序